Agentes precisam de um modelo de processo

Sem estado explícito, objetivos e limites de decisão, um agente pode produzir ações plausíveis sem entender onde o caso está. O estado torna progresso, responsabilidade e exceções visíveis.

Ferramentas criam valor e risco

Conectar um agente a e-mail, bancos de dados, pagamentos ou plataformas públicas transforma linguagem em ação. Cada ferramenta exige permissões limitadas, validação, auditoria e operações reversíveis quando possível.

Confiabilidade é propriedade do sistema

A qualidade do prompt importa, mas também recuperação, regras, testes, monitoramento, contingências, revisão humana e aprendizagem com incidentes. Um agente não compensa um sistema mal governado.

Ponto de vista da LaCitty

Este artigo apresenta o modelo operacional da LaCitty. Não afirma métricas verificadas de clientes salvo indicação explícita.

Base editorial e fontes

Esta edição se baseia na estratégia, no glossário, na arquitetura de implementação e nos princípios de IA responsável aprovados da LaCitty. Não contém afirmações quantitativas de terceiros. Evidências verificadas e fontes primárias serão citadas quando incorporadas.