COMMENT ÇA MARCHE
D’un problème opérationnel réel à un système qui exécute.
LaCitty associe découverte des processus, modélisation des connaissances, Capability Capsules, intégrations, évaluation et autonomie progressive. La méthode commence par un problème mesurable et aboutit à un système gouverné capable d’opérer, de produire des preuves et de s’améliorer en situation réelle.
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1. Découvrir et modéliser
Nous cartographions objectifs, acteurs, données, décisions, règles, exceptions, autorisations, systèmes et preuves pour automatiser le processus réel plutôt qu’une description vague.
- Définir les résultats mesurables
- Identifier les droits de décision
- Cartographier les exceptions et contrôles humains
- Évaluer les données et intégrations
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2. Construire et intégrer
Les connaissances deviennent des Capability Capsules réutilisables combinant agents, règles, outils, tests, contrôles et observabilité.
- Tester d’abord les décisions à risque élevé
- Connecter les systèmes existants en sécurité
- Créer des voies de secours et d’escalade
- Mesurer latence, qualité et coût
COMMENT ÇA MARCHE03
3. Opérer, évaluer et capitaliser
Le système est déployé progressivement, surveillé et amélioré. Les capacités réutilisables accélèrent les prochains processus et verticales.
- Revue humaine lorsque l’impact est élevé
- Évaluation continue et apprentissage des incidents
- Versionnement des règles, prompts et outils
- Preuves pour les décisions opérationnelles et de gouvernance
COMMENT ÇA MARCHELACITTY
Évaluer un processus
LaCitty associe découverte des processus, modélisation des connaissances, Capability Capsules, intégrations, évaluation et autonomie progressive. La méthode commence par un problème mesurable et aboutit à un système gouverné capable d’opérer, de produire des preuves et de s’améliorer en situation réelle.